Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform n1-betcasino.at. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben. Fassen Sie sie als Vertrag zwischen Ihnen und uns auf, nicht als bloße Formalität.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Sie akzeptieren diese Bedingungen in dem Moment, in dem Sie ein Konto erstellen, sich einloggen oder eine Einzahlung tätigen. Ein separates Häkchen gibt es bei uns nicht, die Annahme erfolgt durch Ihr Handeln. Lesen Sie die Bedingungen daher vor der ersten Einzahlung vollständig.

• Mit der Registrierung erklären Sie sich mit allen Klauseln dieser Bedingungen einverstanden.
• Die Bedingungen gelten fortlaufend für jede Nutzung unserer Plattform, solange Ihr Konto aktiv ist.
• Sollten Sie einer Klausel nicht zustimmen, dürfen Sie das Konto nicht nutzen und sollen es schließen lassen.
• Für Streitigkeiten gilt ausschließlich die jeweils aktuelle Version, die auf dieser Seite veröffentlicht ist.

Registrierung, Alter und Wohnsitz

Nutzungsberechtigt sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem erlaubten Gebiet. Sie dürfen pro Person nur ein Konto führen. Bei der Verifizierung (KYC) verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und den Nachweis der Zahlungsmethode, spätestens vor der ersten Auszahlung.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; bei höherem lokalen Mindestalter gilt dieses.
• Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel.
• Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto zu sperren und Auszahlungen zu verweigern.
• Wir dürfen Verifizierungsnachweise jederzeit erneut anfordern.
• Personen aus ausgeschlossenen Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Italien, die Niederlande, Belgien, Schweden, Dänemark, Rumänien, Portugal, Russland und Spanien, dürfen kein Konto eröffnen.

Ein- und Auszahlungen im Überblick

Ein- und Auszahlungen laufen über die in Ihrem Konto ausgewiesenen Methoden, einschließlich EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen. Mindestbeträge, Limits und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie der Kasse. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Verifizierung voraus; ohne KYC-Nachweis zahlen wir nichts aus. Wir erheben keine eigenen Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen, Drittkosten Ihrer Bank oder Ihres Anbieters bleiben davon unberührt.

• Einzahlungen sind nur aus einem Konto oder einer Karte zulässig, das bzw. die auf Ihren Namen läuft.
• Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
• Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Identität, Adresse und Zahlungsmittel.
• Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als inaktiv; wir können eine Verwaltungsgebühr prüfen, benachrichtigen Sie vorher.
• Eingehende Auszahlungsanfragen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden, danach richtet sich die Laufzeit nach der Methode.

Bonusregeln und Umsatzbedingungen

Alle Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen den Bedingungen, die jeweils in der Bonusbeschreibung ausgewiesen sind. Konkrete Prozentwerte, Höchstbeträge und Umsatzbedingungen des Willkommenspakets finden Sie auf unserer Bonusseite. Hier legen wir die allgemeinen Regeln fest, die für jede Aktion gelten.

• Ein Bonus muss innerhalb der in der Aktion angegebenen Frist umgesetzt werden, sonst verfällt er samt Gewinnen.
• Während eines aktiven Bonusses überschreiten Sie die dort angegebene maximale Einsatzhöhe nicht.
• Bestimmte Spiele sind während des Bonusumsatzes ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.
• Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel darf ein Bonus nur einmal beansprucht werden.
• Aufeinanderfolgende kostenlose Boni ohne Einzahlung sind unzulässig, sofern nichts anderes angegeben ist.
• Bei Missbrauch, Manipulation oder Absprachen annullieren wir den Bonus und ziehen resultierende Gewinne ein.

Verbotene Nutzung unserer Plattform

Wir sperren Konten, stornieren Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor, wenn wir feststellen, dass unsere Plattform missbräuchlich genutzt wird. Dazu zählen insbesondere Betrug, das Anlegen mehrerer Konten, das Abspielen aus gesperrten Gebieten über VPN sowie der Einsatz automatisierter Systeme.

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Identitätsangaben.
• Mehrere Konten pro Person oder Absprachen zwischen Spielern zum Nachteil der Plattform.
• Rückbuchungen (Chargebacks) nach erfolgter Einzahlung.
• Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln.
• Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder vergleichbare Dienste.
• Ausnutzung von Softwarefehlern zur Gewinngenerierung; solche Gewinne ziehen wir ein.

Limits, Auszeit und Selbstsperre

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, kein Einkommen. Sie können bei uns jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen setzen sowie eine Realitäts-Check-Funktion aktivieren. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote nennen.

• Eine Auszeit (Cooldown) sperrt Ihr Konto temporär auf die von Ihnen gewählte Dauer.
• Eine Selbstsperre ist endgültig für den gewählten Zeitraum und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
• Hilfe finden Sie unter anderem beim Anton Proksch Institut, bei der Spielsuchthilfe Wien sowie bei Gambling Therapy.
• Selbstbegrenzung ist keine Schwäche, sondern der sicherste Weg, Kontrolle zu behalten.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support oder per E-Mail an [email protected] schließen lassen. Offene Guthaben zahlen wir nach Verifizierung aus. Wenn Sie mit einer unserer Entscheidungen nicht einverstanden sind, wenden Sie sich zuerst an unseren Support; Beschwerden beantworten wir innerhalb weniger Werktage.

• Stufe 1: Beschwerde per Live-Chat oder E-Mail an [email protected].
• Stufe 2: Eskalation an die Geschäftsleitung, falls keine Lösung erzielt wird.
• Auf dieses Verhältnis findet das Recht von Curaçao Anwendung; zuständig sind die dortigen Gerichte, soweit zwingende lokale Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes bestimmen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder aktualisierten Lizenzanforderungen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar, mit Angabe des letzten Aktualisierungsdatums. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir registrierte Spieler per E-Mail oder Konto-Benachrichtigung spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten.

• Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage im Voraus an.
• Erlauben gesetzliche Vorgaben keine Frist, treten die Änderungen mit Veröffentlichung in Kraft.
• Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten akzeptieren Sie die neue Version.
• Wollen Sie nicht zustimmen, schließen Sie Ihr Konto ohne Nachteile für offene Guthaben.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei N1bet Casino spielen?

Mindestens 18 Jahre; in Ländern mit höherem Mindestalter gilt das höhere Alter. Wir verifizieren Ihr Alter vor der ersten Auszahlung.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und ziehen daraus resultierende Gewinne ein.

Was passiert mit inaktiven Konten?

Konten ohne Login oder Transaktion über zwölf Monate gelten als inaktiv. Wir informieren Sie vorher, bevor etwaige Verwaltungsmaßnahmen greifen.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Konto-Benachrichtigung an. Die aktuelle Fassung steht jederzeit auf dieser Seite.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja. Kontaktieren Sie den Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Offenes Guthaben zahlen wir nach Verifizierung aus.